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3天让美容师成为顾问-美容院培训专用 1、不去斑后反不反弹 反弹，因为斑除了日晒以外，其余都是内在原因引起的，所以要标本兼治。不反弹就要通过刮痧、淋巴排毒，进行经络舒通，调理，把体内心火，肝火等通过淋巴系统代谢出体外，这种方法相对来说能慢一点。如果想快一点，可以配合口服，针剂等，是不会反弹的，不过要注意防晒和生活规律，如经常吸烟、喝酒、咖啡、可乐、熬夜，会导致新陈代谢紊乱，使体内无法正常代谢黑色素细胞，还会刺激黑色素细胞大量分泌，重新长出斑来。 2、去斑与美白的区别 答：美白是提高肌肤抗黑的能力，减少黑色素的生成及沉积，去斑是强调把黑色素分解，去除修复。 3、细胞与黑色素的比例是多少 20：个细胞中有一个黑色素细胞 4、黑色素形成的过程 细胞核中的黑色素颗粒经过紫外线、重金属、自由基、内分泌、空气污染等的刺激，释放黑色素颗粒，细胞酪氨酸酶、酸氯酸酶转化成多巴色素，多巴色素在氧化酶、巨变酶的作用下形成黑色素。 5、UVAUVBUVC对皮肤造成的伤害 UVA使皮肤细胞老化，松弛UVB会随着季节的变化而变化，穿透力弱，晒伤晒黑导致皮肤癌，黑皮病、脱皮UVC杀伤力强，穿透力弱，可导致皮肤癌。 6、皮肤的角质层，颗粒层、基底层，对照射紫外线的防护作用 角质层：过滤紫外线10%颗粒层：反射紫外线，分泌晶样角素可反射50—60%的紫外线基底层：吸收紫外线 7、什么是AHA AHA即是果酸，果酸分为合成果酸和天然果酸。 8、怎样的果酸才是安全的（1）来自天然的酸以及纯度 （2）PH值在3以上不会对皮肤造成伤害 （3）果酸的浓度 9、美白淡斑分那三个阶段？每个阶段为多长时间 （1）分解适应期，细胞容易出现反黑的现象，有斑点扩散现象 （2）治疗期 （3）巩固期。每个阶段约为一个月 10、皮肤流失水分的原因 内在，皮脂缺乏疾病，年龄，激素水平变化，精神因素，外在，天气，阳光，寒冷，刮风，环境污染，暖气，空调，不良水质，酒精，过度摩擦皮肤，碱性清洁用品，刺激性食物（咖啡、茶） 11、天然的护肤品最适合敏感性肌肤，这句话对吗？ 利用植物，草药，提炼出来的护肤品对皮肤很有益，但不能以他们作为敏感性皮肤的标准，还要因人而异，皮肤可能对某一种化学产品过敏，也可能对植物花粉过敏 12、说出cmcm`cm女性的标准体重 (身高－)x0.9 13、简述皮肤的七大功能 （1）保护 （2）调节体温 （3）感觉 （4）分泌与排泄 （5）呼吸 （6）吸收 （7）新陈代谢 14、如果顾客想时间与已约的客人有冲突（案例分析） 非常抱歉，真是不好意思，我们的客户预约已满，为了不影响您的服务品质，请您预约下午或明天的时间，您看好吗？ 15、解释名词 钙和镁：帮助脂肪分解利用 海藻：使脂肪转化为能量，刺激甲状腺分泌 膳食纤维：加速肠蠕动，减少肠道对毒素的吸收 胆碱与肌醇：帮助脂肪分解与燃烧 16、胸部下垂的因素 （1）营养及水分的多少 （2）悬韧带的松紧 （3）皮肤的弹性 （4）外界刺激 （5）迅速减肥 17、乳房的种类 （1）圆盘形 （2）圆锥形 （3）下垂 （4）半球 18、乳房内部结构有哪几个？ 腺体、导管、脂肪组织、纤维组织 19、什么是泌离腺 “泌离腺”是一种能分泌香味的腺体，当人体内分泌平衡时，女性内分泌与生殖系统就能够获得平衡，这时泌离腺就能分泌出扑鼻的幽香，当内分泌出现紊乱时，导致女性内分泌与生殖系统功能失衡，使人体各项机能都无法正常运行，泌离腺得不到正常机能的支持，所以分泌出的气味就会改变。 20、超音波应用于皮肤上的作用 （1）按摩 （2）温热 （3）清洁 （4）渗透 21、什么是黑变病 黑变病在严格意义上说应是由肾脏的衰竭而引起的全身皮肤（以脸、颈为主）的黑变病，黑色素颗粒流失与细胞间质而不能清除其机理。 22、人的一生用多少卵细胞？38岁时卵细胞的数目是多少？ 个约个 23、女性消费心理有几种？分别是什么？ 9种虚荣心归属感占便宜恐惧心流行的安全感模仿心彷徨心攀比心 24、毫升精油等于多少滴？ 一毫升等于20滴 25、什么是经络？ 是在人体内称之为气，也就是能量，在能量特定的轨迹里游走，这种轨迹称之为经络。 26、超音波的作用 选择特定波长微光能量，作用与纤维结缔组织，增强微循环动力，使女性荷尔蒙急速增高，从根本上改善胸部机能状态 27、超微波治疗原理 运用特定波长的微光原理，一大部分被浅表组织吸收，从而改变血液中的流动性能，软化血管活性，使人体内离子迁移加速，细胞膜渗透性改变，使血液中的游离脂肪迅速堆积于脂肪细胞中，让胸部丰满，坚挺有弹性 28、VE对皮肤的作用 具有恢复生殖能力，抗衰老，抗氧化等功效，抗衰老作用十分显著，这与它对性腺的直接影响，加强组织对氧的吸收能力和改善血液循环等有关。 29、额头上长面疱与体内有什么关系？ 皮质代谢异常，颈椎过，或心阴不足导致的心火上炎所致 30、眼部斑点与体内有何关系？ 子宫疾病，肾水不足，内分泌失调，流产，使肝功能代谢紊乱等 31、哪些情况下不宜使用能量深层溶脂减肥法？ （1）怀孕哺乳 （2）月经期 （3）一年内大手术 （4）过敏 （5）皮肤伤 32、黑眼圈和眼袋是一回事吗？ 不是，黑眼圈是血液循环不好，而眼袋是淋巴循环不好。 33、影响乳房发育的主要因素？ （1）脑垂体前叶 （2）肾上腺皮质 （3）卵巢内分泌 34、真皮层的结构包括什么？ 乳头层、网状层、皮脂腺、汗腺 35、雌乙醇，荷尔蒙分泌量增多时，是什么时期？ 排卵期 36、简述表皮的基本结构 角质层、透明层、颗粒层、棘层、基底层 37、处理异议时 我们必须根据客人所提出的异议个别处理，不可以墨守成规，一般而言，LSCPA是一种极有效的处理异议方法，其代表意思是：L代表聆听S代表尊重与体贴C代表理清异议P代表解说A代表要求行动 38、怎样判断一个客人的消费能力？ （1）衣着 (2)首饰 （3）职业 （4）住的位置 （5）常去消费的地方 （6）使用的产品（消费品） 39、马斯洛法则是什么？ （1）生理需求 （2）安全需求 （3）社会需求 （4）自尊需求 （5）自我价值需求 40、来店做美体的客人是哪种需求的客人？ （马斯洛法则）自我价值需求 41、卵磷脂在化妆品中起什么作用？ 调温和抗氧化作用。 42、精油的特性？ （1）杀菌 （2）精油——真皮——血液——肾脏 43、皮肤是什么样的组织？ 皮肤是人体最大的器官，包裹在皮肤表面的一层被膜状组织，皮肤的平均厚度约为0.5—4.0厘米，成人表皮面积约1.5—2.0平方米，是人体抗御外部侵袭的第一道防线。 44、什么是表皮？其结构如何？ 表皮使皮肤最外层的一层组织，表皮又分为5层 （1）角质层（2）透明层（3）颗粒层（4）棘细胞层（5）基底层 45、为什么月经前后暗疮会增多？ 因为月经前子宫内膜充血水肿，皮肤组织中的双氢睾酮雄性激素分泌增加，月经后期，人体内失去了一部分血，肌体阴液缺少、汗液和皮脂的分泌就相对粘绸，造成毛孔堵塞，细菌感染的机会就增加了，出现暗疮的机会也就增多了。 46、如何消除眼袋黑眼圈？ (1）减少盐分的吸收，因为盐会令水分滞留体内，甚至积聚再眼部，使血液不易畅通 (2）睡觉时将枕头适当增高，反之易将体内水分涌现眼部皮肤组织从而凝聚 (3）食用眼者哩或眼霜，充分按摩 47、什么是褪黑素？ 褪黑素即为松果体素，是由人体内松果体分泌的一种激素，能控制内分泌系统，热能系统，可抵抗自由基，是抗衰防涝，防止皮肤老化，预防心血管病和肿瘤的主要成分 48、皮肤流失水分的原因 （1）内在：皮脂缺乏、疾病、年龄、激素水平的变化，精神因素 （2）外在：环境污染、空调、暖气、酒精，过度刺激性食物，碱性清洁用品 49、敏感与过敏的定义 敏感：指感受力强，抵抗力弱受到外界刺激后会产生明显脆弱皮肤 过敏：是一时症状，多种原因引起红肿热痛 敏感皮肤易过敏，而过敏的皮肤不一定敏感 50、敏感的原因 先天性：跟遗传有关，一般认为敏感体质 后天性：环境因素，内在疾病，营养不均衡，精神因素，药物因素，保养不当 51、紫外线的分类？ UVA属于长波，能量最弱，可以穿透人体肌肤表皮到真皮，可晒黑皮肤UVB属于中波，能量属于中，使UVA的3—4倍，可晒伤，灼伤，使皮肤产生色斑UVC属于短波，能量最强，造成皮肤癌，大多数被臭氧层吸收52、什么是光老化？ 产生光老化的主要光谱是UVB，但其中UVA也有一定作用，光老化是长期受日光照射，由紫外线引起的慢性反应表现象：黑色素细胞异常亢进，真皮中毛细血管扩张，表皮增厚，有很深的皱纹，甚至产生基底细胞癌等 53、皮肤的自然防晒能力？ 角质层：过滤紫外线10% 颗粒层：反射紫外线50%—60% 基地层:吸收紫外线30%—20% 54、美白和去斑的区别 美白：强调提高皮肤的抗黑能力，减少黑色素的生成及沉淀 去斑：强调提高皮肤得除黑能力，促成已形成的黑色素分解、代谢。55、黑色素形成的过程 黑色素母细胞受到刺激释放黑色素颗粒，在酪氨酸酶的作用下形成多巴色素，氧化形成黑色素（多巴醌），肤色变黑，形成色斑。 56、选择防晒品时，是不是防晒系数越高越好？ 不同肤色，不同类型的肌肤，对阳光的敏感程度不同，一般年龄越小肤色越浅的人对紫外线的抵抗能力越强，日常保养只要选用SPF值在8—15倍即可，只有在盛夏时才应该使用SPF值在18倍以上的防晒品，如果一味追求高防晒系数，反而会给皮肤造成不必要的负担。 57、阳光太强烈的时候，可以不用防晒品吗？ 夏天防晒这一观念已经深入人心，甚至对现在人来讲，防晒是一项一年四季必须做好的工作，因为紫外线无论春夏秋冬，阴天雨天还是室内室外都是无所不在。阴天时，尽管UVB被云层阻隔，但UVA仍能深入真皮层，千万不要被阴天迷惑，认为紫外线不存在。 58、肤色黑的人是否不容易晒黑？ 一般来说，在烈日当空，皮肤较黑的人可以晒上三四十分钟，肤色偏黄的人可以晒上二十分钟，而肤色白皙的人只能晒上十分钟，所以皮肤越黑的人越不容易晒黑，但一定要做好清洁工作，无论任何肤色，都不宜暴晒40分钟以上。 59、举例三种以上的抗晒食物 猕猴桃白菜玉米牛奶西红柿 60、防晒标识 SPF防UABPA防UVA(一个加代表2—4小时)P防护UVA+UVB61、加速斑的形成原因 （1）紫外线照射（激发酪氨酸的活性—多巴—氧化—色素） （2）自由基的反应，导致新陈代谢机能欠佳 （3）营养素的缺乏，抵抗自由基能力下降 （4）膳食不合理 62、什么是肥胖？ 肥胖是一种慢性病，是身体脂肪堆积过多，能够引发各种慢性病的一种疾病，而有些人体重超标但我属于肥胖，这些人骨骼非常健壮，肌肉发达，减肥主要是减体内的脂肪。 63、肥胖的种类 （1）单纯性肥胖 a体质性肥胖：与遗传有关，在出生后半年左右，出现肥胖症状 b获得性肥胖：20—25岁以后引起的肥胖，没有疾病，食物多，运动量少，摄入能量大于消耗能量 （2）继发性肥胖/病理性肥胖：内分泌失调 （3）药物性肥胖：吃激素而引起的肥胖 64、肥胖的原因 （1）热量多—运动少—糖类—脂肪—内脏功能下降—肥胖 （2）内分泌失调 （3）便秘 （4）遗传 65、肥胖对身体的危害 （1）高血脂，血液粘稠，导致血液中垃圾增多，血管壁硬化，较细血管易梗塞，心梗，脑梗，脂肪肝，油包心随之而来 （2）糖尿病发病率是正常人的5倍 （3）肝硬化发病率是正常人的4倍 66、简述减肥原理软化——分解——代谢——塑形 67、减肥期间的注意事项 （1）预防便秘，不吃太咸，太刺激食物，多吃粗纤维食物，蔬菜，水果(2)控制饮食，可补充植物雌激素，大豆、豆奶、花生、绿茶等 （3）不喝酒，不熬夜，饭后两小时操作，做后两小时喝水 68、健康膳食金字蔬饮食结构？ 不吃：红肉，土豆，白米，白面适量不吃：奶治品 适量少吃：鱼、禽、蛋类多吃：蔬菜，水果 每顿都吃：各类食品，植物油 69、体内脂肪含量多少 小骨架：20%——25% 中骨架：25% 大骨架：25%——28% 人体密度不超过22%，超过后会导致高血压，高血脂，糖尿病，心脏病，性功能减退 70、红外线溶脂仪的作用？ （1）红外线光波含有多元化维生素DD2强化钙质，补钙 （2）可消耗热量，做一分钟溶脂仪相当于做60个仰卧起坐 （3）排除肌肤深层多于毒素挤水分，美白嫩肤 （4）溶解脂肪颗粒，将肥厚的脂肪溶解、压缩、排出体外 71、果蔬纤维素适用人群？ （1）单纯性肥胖 （2）无法忍受减肥药品毒副作用的损害着 （3）减肥反弹者 （4）想控制体重苗条者 （5）想脸色红润，减少色斑者 （6）营养不均衡 （7）肠胃不好，体内积聚毒素，口臭，便秘者 72、乳房的内部结构 （1）乳腺组织：15——20个腺叶+腺小叶+腺泡（产生乳汁） （2）脂肪：占2/3比例，乳房大小与脂肪厚薄有关，存在于皮下组织预腺叶间隙内 （3）结缔组织纤维素 （4）丰富的血管，淋巴管，神经组织 73、乳房下垂的原因 （1）不适当的减肥，文胸不合适 （2）乳房疾病，哺乳后 （3）卵巢功能欠佳。压力过大 74、决定胸部情况的三大因素 （1）胸部脂肪的堆积，决定乳房的面积和形状 （2）乳腺的发育，决定高度 （3）悬韧带的松紧，决定弹性和松紧 75、什么是游离脂肪?是可以流动的脂肪 76、有人希望自己的乳房长得像波霸一样硕大，有可能吗？ 不可能，乳房成长的极限必须由乳房中脂肪细胞的数量来决定，成年人脂肪细胞的数量已固定，只能改变脂肪细胞的体积，波霸乳房中脂肪细胞的数量可能比一般人多了数倍，所以乳房成长的极限决不可能随个人需求要多大就多大 77、生理期可以做丰胸吗？ 针对使用胸部护理而言，生理期间不适宜安排使用坚挺疗程，操作时可视乳房胀痛情况而定，如胀痛不适可暂停使用，如无胀痛感可继续安排使用 78、胸部做大了以后还需要保养吗？ 丰胸达到效果以后，不保养也会保持相当长一段时间不变，但不等于没有内在的潜在变化，因为每一天都会衰老，每一分钟都存在地球引力，我们要永葆青春，就需要花一点时间，花一点资金与衰老做斗争 79、常见的几种乳房类型 平坦型圆盘型三角型下垂型 80、内分泌紊乱的原因 （1）人体自然衰老 （2）外界环境影响，自由基影响 （3）人心情的好坏 81、口服保健品与针剂的区别 口服：口液酶（口腔）营养粉碎——胃酸，粉碎一部——吸收50%左右注射：动脉注射，直接进入血液——80%吸收率 82、皮肤使用含有激素的产品会产生什么后遗症？ （1）红血丝（2）过敏性皮炎（3）班反弹（4）汗毛加重（5）会长痘83、萃取干细胞技术 （1）体外合成受精卵——5、7天后——萃取干细胞（在实验室） (2)骨骼、脐血、外周血（最小分子水平萃取）采用超低温临界流体萃取技术（零下一百九十八摄氏度环境下） 84、什么是干细胞的国际单位？ 指每支产品进入机体，激活体内沉睡干细胞，使其产生新生细胞的数量。干细胞，可延长生命的长度 85、CASH指什么？ C——丰富的知识A——聪明的技巧S——积极的态度H——好的习惯 86、经络指的是什么？ （经脉络脉）经脉贯通人体内外，络脉是分支 87、人体所需的营养有几种？ 蛋白质脂肪质碳水化合物维生素无机盐水 88、白癜风是什么？ 为色素减退引起的皮肤病，主要为黑色素细胞分泌黑色素颗粒功能障碍而引起的 89、销售模式是什么？ 看到——感觉到——想象到_——回忆到——幻想结果 90、什么是女人三大问题？ （1）月经、便秘、睡眠（2）去黑眼圈，曲线（3）丰胸 91、干细胞与羊胎素哪个有依赖性，为什么？ 羊胎素有，因为干细胞是荷尔蒙的促进因子，并不是荷尔蒙打进体内，而把羊胎素打进体内，只是一个阶段起作用，有依赖性。 92、眼睛上长的是脂肪粒吗？ 一般很多人都会把长在面颊或是眼睑上的丘疹叫做脂肪粒，其实它是一种成黄白色的小丘疹，由汗腺发育异常形成的小囊肿，叫做栗丘疹。如果是这种情况，一般不用治疗，但一定要注意清洁面部，让他自然脱落。假设一定要治疗的话，就先对其消毒，之后用针尖挑出就可以了。还有，脂肪粒不是汗管瘤，汗管瘤最好发的是下眼睑，也会波及到上眼睑，是呈皮肤色的小丘疹，一般不会有痛痒的感觉，一旦长出来就不易消退，也就是说不对其治疗很难痊愈，目前最好的治疗方法就是用激光去除。 93、如何对付妊娠纹？ 对付妊娠纹从怀孕的时候就要开始努力了！在怀孕的中期和末期，皮肤由于过度紧绷会超过正常的弹性，所以一旦产生后，肌肤一时无法恢复原来的弹性，就会留下纹路。此外，体重过度增加也会造成这样的问题，不过，怀孕的时候能够多注意一些，还是可以避免的，比如注意皮肤的护理，多做运动增加皮肤弹性，从怀孕开始，就应该在肚子上涂一些保护的油脂，沐浴时，也最好能够用冷水和热水交替冲洗，从而促进身体的血液循环。如果不幸长了妊娠纹，也不必着急，一些特定的护肤品由于含有很强的修复功效，对付妊娠纹也非常有效。 |
